¿Quiénes somos?
Factor Integracion S.A. C.V. es una empresa privada mexicana, dedicada al negocio de satisfacer a nuestros clientes, a través de servicios profesionales para  la industria de Centros de Contacto, compartiendo los retos de nuestros clientes con soluciones eficientes y eficaces.

La experiencia y el conocimiento logrado por nuestro personal tanto del área gerencial como operativa, es uno de nuestros diferenciadores en el mercado; Proyectos y Soluciones integrales generadas a lo largo de América nos permiten entender sus necesidades específicas.

Factor Integración tiene una larga trayectoria apoyando a nuestros clientes a construir Centros de Contacto de clase mundial, que logran una mayor lealtad de sus clientes, menores costos de operación y mejoran la rentabilidad.
Las sociedades de negocio con los fabricantes líderes de tecnología para Contact Centres, nos permite ofrecerle siempre la mejor solución.

Nuestra filosofía de negocios tiene 3 premisas:

	Experiencia como factor de confianza
	Cada uno de los integrantes de Factor Integración ha estado en la industria de Call y Contact Centers un mínimo de 10 años, tanto en le mercado mexicano como en el de América Latina, Estados unidos y Australia.
	Integración como factor de productividad
	Nuestros servicios están orientados a incrementar la productividad, a reducir los costos y mantener la continuidad de nuestros clientes, a través de servicios profesionales de consultoría, desarrollo y soporte.
	Innovación como factor de éxito
	El dominio de la tecnología nos permite ir más allá de lo tradicional, generamos soluciones creativas e innovadoras que se convierten en herramientas eficientes y competitivas para nuestros clientes.